澳大利亚为留学生提供哪些法律援助和保护？

澳大利亚对留学生在整个学习期间的权利有很多保护措施。

澳大利亚制定了法律和服务，以确保您接受高质量的教育，并在购买商品和服务时受到公平对待。

保护学生

作为一名国际学生，您受到澳大利亚法律的保护。澳大利亚的每一个高等院校都必须进行注册，以便能够提供和提供经认证的课程和项目。教育机构还必须定期通过正式的质量保证审核。

向国际学生提供的每一门课程均由澳大利亚政府通过CRICOS注册机构进行认证，以确保澳大利亚所有院校的标准一致。

海外学生申诉专员

海外学生监察员负责调查有关澳大利亚私立教育和培训机构的投诉。监察员的服务是免费、独立和公正的。

如果您在公立大学、学校或TAFE学习，您应该联系您所就读的州或领地的监察员进行投诉。

你可以在他们的网站上找到监察员可以为你调查的细节。请参阅您所在州或领地的相关监察员网站。

• 澳大利亚首都领地监察员
• 新州监察员
• 北领地监察员
• 昆士兰监察员
• 培训倡导者办公室
• 塔斯马尼亚监察员
• 维州监察员
• 西澳监察专员。

消费者保护

澳大利亚制定了消费者保护法，以保护包括留学生在内的澳大利亚消费者的权益。澳大利亚《消费者法》包括一项国家法律，保障您在购买商品和服务时的权利。

您应该联系您所在州或地区的相关政府贸易和消费者机构，如果您：

• 想要了解有关您的消费者权利的信息
• 对您已经购买或正在考虑购买的产品或服务有异议。
• 想知道企业在法律上应该如何做？
• 想对某家企业进行投诉。请访问australia.gov.au，查找您学习所在地的相关政府机构。

学费保护服务

澳大利亚政府设立了学费保护服务（TPS），以在您的院校无法完全提供课程时为您提供帮助。

如果您没有开始或已经停止了您的课程，并且有资格申请退还学费，而学校没有支付学费，TPS也可以提供帮助。

租户计划可以帮助你

• 在另一课程或其他院校完成学业，或
• 获得未用完的学费退款。

请访问政府TPS网站https://tps.gov.au/StaticContent/Get/StudentInformation

任何疑问点我咨询，或直接扫顾问二维码

?

来源：https://www.studyinaustralia.gov.au/English/Australian-Education/legal-rights-and-protections