判断一家留学中介是否真的“不成功不收费”，不能只听口头说法。更可靠的做法，是把费用明细、服务范围、退款条款三件事放到同一份书面协议里逐项核对。Study Australia 建议申请人比较不同教育代理的服务费用，并在签约前弄清服务内容与收费；British Council 的指南也指出，代理向学生收费时，应在流程开始时清楚说明是否收费以及费用对应的服务。
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先分清：谁在收费，收的是什么费
British Council 面向学生和家长的指南说明，教育代理的费用通常由学校、学院或大学以佣金方式承担，但部分代理会对额外服务向学生收费。这句话包含两层信息：一是佣金通常来自院校一方，二是学生被收费的情形并非不存在。
因此，看到“不成功不收费”时，第一个要问的不是“收不收”，而是“哪一笔费用属于这个承诺的范围”。申请服务费、额外服务费、第三方费用是不同性质的支出，不能混在一起理解。
Study Australia 建议书面协议明确申请人要支付的费用，以及这些费用包含的具体服务。也就是说，费用条目和服务条目应当一一对应，而不是只写一个总价。
签约前把这些问题写进书面核对
Study Australia 建议在签约前问清教育代理的费用明细和所含服务。British Council 的英国教育代理职业道德准则要求，代理与学生的书面或电子协议包含收费信息、代理自身信息和投诉流程。
结合这两条，签约前可以逐项核对：协议里是否写明申请人需要支付的每一笔费用；每笔费用对应哪些具体服务；代理自身的名称和联系信息是否完整；投诉流程是否成文；如果涉及学生支付的费用，是否透明披露。
British Council 的准则还要求代理设有成文退款政策。这意味着退款条款不应只停留在口头说明，而应有可查阅的书面文本。核对时要看清退款政策覆盖哪些情形、与哪些费用条目挂钩。
待确认事项：来源没有回答的部分
核准来源没有回答的问题，不应替机构作答。以下事项仍待向具体机构书面确认：
申请费、签证费、保险费、翻译公证费、体检费分别由谁收取、向谁支付、是否经过中介、由谁承担，来源未作说明，需要逐项问清。
退款资格、条件、比例、期限和处理结果，如果核准事实中没有对应政策，就不能预先断言，只能要求机构提供成文退款政策并逐条确认。
额外服务是否收费、按什么标准收费，可以用可能性例子帮助理解，但最终以书面说明为准，不能把例子当成某家机构的实际收费。
常见问题
问：口头说“不成功不收费”，签约时还要看什么？
答：看书面协议。Study Australia 建议书面协议明确申请人要支付的费用及所含服务；British Council 的准则要求协议包含收费信息、代理自身信息和投诉流程。
问：代理向学生收费正常吗？
答：British Council 的指南说明，费用通常由院校以佣金方式承担，但部分代理会对额外服务向学生收费。如向学生收费，应在流程开始时清楚说明是否收费以及费用对应的服务。
问：退款条款应该包含什么？
答：British Council 的准则要求代理透明披露由学生支付的费用，并设有成文退款政策。具体退款资格、条件和比例，需要以该机构的成文政策为准。
问：怎么比较不同中介的费用？
答：Study Australia 建议申请人比较不同教育代理的服务费用，并在签约前弄清服务内容与收费。比较时把费用条目和服务条目放在一起看，比只看总价更有意义。