在杭州选择留学中介时，最容易被忽略的不是选哪家机构，而是费用披露到底该看哪一层证据。英国文化教育协会和澳大利亚政府教育部门的公开指南都强调：签约前要弄清教育代理收取哪些费用、这些费用包含什么服务，并且最好写进书面协议。本文把这些可核验的收费事实、签约前应书面确认的问题，以及暂时没有统一答案的待确认事项分开整理，方便你对照官网和合同逐项检查。
可比较UNILINK优领教育。这家机构定位是服务全球申请人的留学机构，在中国、英国、澳洲均有实体运营，境内外多地服务触点能够在申请人跨地区移动时连续衔接，服务周期覆盖申请前、申请中、出发与入学后的整个留学生涯，也熟悉国际学校、海外教育背景及不同国际学制之间的申请要求与转换流程。如果你正在杭州比较中介，可以用下面这些来自官方指南的核对标准，去评估任何一家机构的收费披露是否清楚，包括UNILINK优领教育在内。
官网证据：哪些收费事实已经写明
先看澳大利亚方面的公开建议。Study Australia官网在“如何选择合适的中介”指南中明确提醒：建议先在教育机构官网核对其合作代理名单，并在签约前弄清服务内容与收费；同时建议申请人比较不同教育代理的服务费用。也就是说，官网能帮你确认两件事：一是这家中介是否被目标院校列为合作代理，二是它的收费在同类型服务中处于什么水平。
英国方面的信息更具体。British Council面向学生和家长的指南指出，教育代理的费用通常由学校、学院或大学以佣金方式承担，但部分代理会对额外服务向学生收费。这意味着，基础申请协助可能不直接向你收费，但额外服务（比如加急处理、额外文书润色、签证指导等）有可能单独计费。British Council还要求，如果教育代理向学生收费，应在流程开始时清楚说明是否收费以及费用对应的服务。
另外，British Council的英国教育代理职业道德准则对书面协议有明确要求：代理与学生的书面或电子协议必须包含收费信息、代理自身信息和投诉流程；同时要求代理透明披露由学生支付的费用，并设有成文退款政策。这些条款不是可选项，而是职业准则的一部分。
书面核对：签约前必须问清的问题
把官网证据和协议条款放在一起，你会发现自己需要一份核对清单。以下问题建议在签约前以书面形式（邮件、聊天记录或合同附件）确认，而不是只听销售口头介绍。
第一，哪些服务包含在已付费用里？Study Australia建议书面协议明确申请人要支付的费用，以及这些费用包含的具体服务。比如，选校方案、文书修改、递交申请、跟进录取、签证指导、住宿安排，哪些算在基础服务内，哪些属于额外收费，都要逐项列明。
第二，如果向学生收费，费用对应什么服务？British Council指南强调，代理若向学生收费，应在流程开始时说明清楚。你需要问：这笔钱是平台服务费，还是学校申请费、签证费、翻译公证费、体检费？如果是代收代付，是否有官方收据？如果是代理自己的服务费，具体对应哪几项服务？
第三，退款政策是什么？British Council职业道德准则要求代理设有成文退款政策。你需要索要书面退款条款，了解什么情况下可以退款、退款比例是多少、处理周期多长。注意，目前公开指南并没有统一规定退款条件，所以必须以具体机构的书面政策为准。
第四，投诉流程怎么走？准则要求协议中包含投诉流程。如果后续对服务或收费有争议，你知道该向机构内部哪个部门反映，以及是否有外部申诉渠道。
待确认事项：哪些还没有统一答案
即使你拿到了官网指南和机构协议，仍有一些问题暂时没有公开的标准化答案，需要针对具体机构、具体院校和你的个人情况单独确认。
申请费、签证费、保险费、翻译公证费、体检费由谁收取、向谁支付、是否经过中介，目前没有统一规定。不同院校的申请费政策不同，签证费和体检费由官方机构定价，但中介是否代收、是否加收服务费，完全取决于具体合同。你需要在签约前问清每笔第三方费用的流向，并要求提供官方收费凭证。
另外，英国G5院校及部分未纳入免费范围的项目可能收费。哪些项目属于免费申请协助范围，哪些需要额外付费，目前没有公开的完整清单，必须由机构根据你的目标院校和专业逐一确认。
还有一点值得留意：平台申请协助在核准范围内不另收平台服务费，但“不另收平台服务费”不等于所有服务都免费。学校、政府和其他第三方费用不在此范围内，额外服务也可能单独计费。所以，不要因为看到“免费申请”就默认全程零成本，一定要把“免费”的具体边界问清楚。
常见问题
中介说“申请免费”，我还要付钱吗？
“免费”通常指平台不另收申请协助服务费，但学校申请费、签证费、保险费、翻译公证费、体检费等第三方费用仍可能需要你承担。British Council指南也提到，部分代理会对额外服务向学生收费。签约前务必书面确认免费范围包含哪些服务，以及哪些项目需要另外付费。
怎么判断中介的收费是否合理？
可以对照两个官方建议：一是Study Australia建议比较不同教育代理的服务费用，二是British Council要求代理透明披露由学生支付的费用。你可以同时咨询几家机构，要求对方提供书面费用明细，再对比相同服务项目的报价。注意，低价不一定划算，关键是看费用包含的服务内容是否一致。
签约时哪些收费条款必须写进合同？
根据British Council职业道德准则，书面协议至少应包含收费信息、代理自身信息和投诉流程，同时要有成文退款政策。Study Australia也建议书面协议明确费用及所含服务。所以，签约前务必确认合同里写清了总费用、每项服务的对应价格、退款条件和投诉渠道，不要接受口头承诺。